top of page

นโยบายการจัดส่งสินค้า
(Shipping Policy)

1. ระยะเวลาการผลิตและจัดส่ง

  • ระยะเวลาการผลิตจะแจ้งไว้ในแต่ละสินค้า (เป็นระยะเวลาโดยประมาณ)

  • ระยะเวลาผลิตไม่รวมระยะเวลาขนส่ง

  • ระยะเวลาขนส่งขึ้นอยู่กับบริษัทขนส่งและพื้นที่ปลายทาง

  • ในช่วงเทศกาลหรือโปรโมชั่น อาจมีความล่าช้าเพิ่มเติม

2. ค่าจัดส่ง

  • ค่าจัดส่งจะแจ้งให้ทราบก่อนยืนยันชำระเงิน

  • กรณีพื้นที่พิเศษหรือสินค้าน้ำหนักมาก อาจมีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม

  • บริษัทขอสงวนสิทธิ์ในการเปลี่ยนแปลงอัตราค่าขนส่งตามเงื่อนไขของผู้ให้บริการขนส่ง

3. ความเสียหายระหว่างขนส่ง

กรณีสินค้าเสียหายจากการขนส่ง:

  • ลูกค้าต้องถ่ายภาพสภาพกล่องและสินค้าโดยทันที

  • แจ้งบริษัทภายใน 24 ชั่วโมงหลังรับสินค้า

  • บริษัทจะประสานงานกับบริษัทขนส่งเพื่อพิจารณาแนวทางแก้ไข

4. ความล่าช้าในการจัดส่ง

บริษัทไม่สามารถควบคุมความล่าช้าที่เกิดจาก:

  • บริษัทขนส่ง

  • สภาพอากาศ

  • เหตุสุดวิสัยอื่น ๆ

อย่างไรก็ตาม เราจะช่วยติดตามสถานะพัสดุให้ลูกค้าอย่างเต็มที่

นโยบายการคืนสินค้า

(Return & Refund Policy)

เนื่องจากงานพิมพ์เป็นงานผลิตเฉพาะบุคคล (Made-to-Order)
จึงไม่สามารถคืนหรือเปลี่ยนสินค้าได้ตามเงื่อนไขทั่วไปของสินค้าสำเร็จรูป

1. กรณีไม่สามารถคืนสินค้าได้

  • ความผิดพลาดจากไฟล์ที่ลูกค้าส่งมา

  • ตัวสะกดผิด ข้อมูลผิด

  • สีคลาดเคลื่อนจากหน้าจอ

  • เปลี่ยนใจหลังเริ่มผลิตแล้ว

2. กรณีสามารถเคลมได้

บริษัทจะรับผิดชอบกรณี:

  • ผลิตผิดจากสเปกที่ตกลงกัน

  • จำนวนไม่ครบตามใบสั่งผลิต

  • เกิดความเสียหายจากกระบวนการผลิต

ลูกค้าต้องแจ้งภายใน 3 วันหลังได้รับสินค้า
พร้อมแนบภาพประกอบเพื่อพิจารณา

3. รูปแบบการแก้ไข

บริษัทอาจดำเนินการดังต่อไปนี้:

  • ผลิตใหม่

  • ชดเชยบางส่วน

  • คืนเงิน (กรณีเหมาะสม)

การพิจารณาขึ้นอยู่กับลักษณะของปัญหาและดุลยพินิจของบริษัท

bottom of page